CRC de Captação (SDR) – Clínica Odontológica

Vila da Penha – Rio de Janeiro (Zona Norte)

Segunda a sexta-feira - 09h às 18h - sábados conforme escala

Clínica odontológica busca CRC de Captação (SDR) para atuar na geração e qualificação de novos pacientes, sendo responsável pelo primeiro contato, pela condução inicial do relacionamento e o pós venda.

Essa é uma posição estratégica, que conecta o interesse do paciente à experiência presencial da clínica, contribuindo diretamente para o crescimento e ocupação da agenda.

Objetivo da função

Atuar na captação e qualificação de leads, conduzindo o primeiro contato com potenciais pacientes e realizando o agendamento de consultas, garantindo um atendimento claro, acolhedor e direcionado.

Principais responsabilidades Realizar a captação e qualificação de leads por meio de redes sociais e canais digitais. Conduzir o primeiro contato com potenciais pacientes via telefone e WhatsApp. Identificar necessidades e direcionar o paciente para o atendimento adequado. Realizar o agendamento de consultas, garantindo qualidade e aderência dos leads. Manter o CRM atualizado com informações e histórico dos contatos. Realizar follow-up com pacientes, incentivando a continuidade do atendimento. Trabalhar em conjunto com a equipe de recepção e atendimento da clínica. Competências técnicas Experiência com prospecção, vendas ou atendimento ao cliente. Facilidade com atendimento via WhatsApp, telefone e redes sociais. Experiência com metas e indicadores comerciais. Familiaridade com CRM (diferencial). Conhecimento básico em Excel. Competências comportamentais Comunicação clara, persuasiva e empática. Escuta ativa para entender a necessidade do paciente. Proatividade e foco em resultados. Organização e disciplina com processos. Resiliência e constância na rotina de contatos. Capacidade de gerar conexão mesmo no atendimento remoto. Perfil ideal

Buscamos alguém que:

Goste de comunicação e relacionamento com pessoas Tenha energia comercial e foco em metas Seja organizado(a) e consistente na rotina Entenda que cada contato é uma oportunidade de gerar valor Remuneração e benefícios Salário fixo + comissão por desempenho Vale-transporte Desconto em tratamentos odontológicos para colaborador e familiares Day off no mês do aniversário

✨ Essa vaga é ideal para quem gosta de comunicação, tem perfil comercial e quer crescer em um ambiente dinâmico e orientado a resultados.