O que esperamos de você

Buscamos um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e comprometido(a), que goste de atuar com atendimento, organização de processos e suporte operacional. Você será responsável por garantir que as audiências sejam agendadas e conduzidas de forma eficiente, contribuindo para uma experiência positiva para clientes, parceiros e equipe jurídica.

Principais responsabilidades Realizar o agendamento de audiências de conciliação em sistemas internos; Confirmar a disponibilidade das partes, advogados e conciliadores; Enviar notificações, lembretes, confirmações de audiências e links para reuniões on-line; Atualizar informações, status e observações das audiências nos sistemas internos; Organizar documentos, processos e arquivos relacionados às audiências; Preparar pautas e disponibilizar documentos para a equipe jurídica e de conciliação; Prestar suporte às rotinas administrativas da operação; Realizar atendimento telefônico e prestar suporte aos envolvidos nas audiências; Apoiar a logística das audiências, garantindo que todas as informações e recursos estejam disponíveis para sua realização. Requisitos Ensino Superior cursando ou completo em Direito ou áreas correlatas; Experiência em contencioso de massa; Conhecimento básico em sistemas jurídicos ou administrativos; Noções sobre processos de conciliação e mediação; Excelente comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Facilidade para gerenciar múltiplas demandas e cumprir prazos; Discrição, ética e responsabilidade no tratamento de informações. Será um diferencial Experiência em Call Center, Telemarketing ou atendimento ao cliente; Vivência em rotinas de agendamento e atendimento; Conhecimento em sistemas jurídicos.