Responsabilidades
Servir bebidas quentes e frias, lanches e refeições leves, seguindo os padrões de qualidade e higiene estabelecidos.
Operar máquinas de café expresso, liquidificadores e outros equipamentos de cozinha de forma segura e eficiente.
Realizar o atendimento direto ao cliente, registrando pedidos, processando pagamentos e garantindo a satisfação.
Manter a estação de trabalho limpa e organizada, incluindo a reposição de insumos e a higienização de utensílios.
Monitorar o estoque de produtos e insumos, comunicando a necessidade de reabastecimento ao superior imediato.
Apresentar o cardápio e sugerir itens, demonstrando conhecimento sobre os produtos oferecidos.
Solucionar eventuais problemas ou reclamações de clientes de forma proativa e cortês.
Requisitos
Experiência comprovada (mínimo de 1 ano) em atendimento ao cliente no setor de alimentos e bebidas.
Garantir a ordem e preparo de café e outras bebidas.
Familiaridade com operação de caixa registradora e sistemas de ponto de venda (PDV).
Capacidade de trabalhar em equipe em ambiente dinâmico e sob pressão.
Ensino médio completo.
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.
Compreensão e aplicação das normas de higiene e segurança alimentar (ANVISA).
Habilidades
Atendimento ao Cliente
Operação de Caixa
Preparação de Bebidas
Higiene Alimentar
Comunicação Interpessoal
Organização
Trabalho em Equipe
Gerenciamento de Tempo
Resolução de Problemas