Rede de Supermercados, com 26 filiais na Zona Sul

Cargo: Operador (a) de SAC

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Prestar suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços e processos pelos canais de e-mail, WhatsApp, Reclame Aqui e mídias sociais;
Registrar, acompanhar e resolver solicitações, reclamações, sugestões e elogios;
Encaminhar demandas para áreas responsáveis e acompanhar até a resolução;
Garantir retorno ao cliente dentro dos prazos estabelecidos.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo.
Experiência prévia com atendimento ao cliente (SAC);
Conhecimento básico em informática (Pacote Office, sistemas ou CRM).

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Penha

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Refeição no Local
– Convênio Odontológico

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira, de 07:30 às 17:18

Salário: Enviar pretensão salarial