Gerente de Loja – Farmácias Pague Menos – Rio das Ostras

Responsabilidades e atribuições
Gestão Financeira e Controles Operacionais
Realizar o fechamento diário de caixas, assegurando a correta atualização do sistema financeiro da loja e a conformidade das movimentações.
Garantir a disponibilidade de numerário trocado para atendimento aos clientes, controlando o fundo de caixa.
Executar auditorias financeiras internas, analisando divergências e assegurando aderência aos procedimentos da companhia.
Conferir e organizar documentos operacionais e financeiros (cancelamentos, trocas, devoluções, Libercard, comprovantes de cartões), identificando inconsistências e garantindo rastreabilidade.
Arquivar corretamente documentos fiscais e comprovantes, mantendo-os disponíveis para fiscalizações e auditorias.
Gestão Comercial e Visual Merchandising
Executar o Book de Operações Mensal, garantindo a correta implementação das estratégias comerciais e exposições de vendas (ilhas, bailarinas, check-out, pontas de gôndola).
Garantir a montagem e disponibilidade de kits promocionais conforme campanhas vigentes.
Aplicar negociações comerciais da loja, assegurando a correta utilização de materiais promocionais (clip strips, wobblers, pontas de gôndola, entre outros).
Assegurar precificação correta e visível em todos os produtos, conforme políticas comerciais.
Gestão de Estoque e Prevenção de Perdas
Realizar inventários parciais periódicos, mantendo o estoque atualizado e corrigindo divergências decorrentes de rupturas, quebras ou furtos.
Acompanhar e apoiar a execução do inventário geral da loja, garantindo acuracidade dos dados.
Supervisionar a conferência de produtos a vencer, orientando a equipe quanto à retirada, devolução ou remanejamento conforme normas internas.
Garantir o abastecimento adequado das seções, prevenindo rupturas e excesso de estoque.
Gestão da Operação e Organização da Loja
Garantir a organização geral da loja, zelando por limpeza, layout, abastecimento, exposição de produtos e padronização visual.
Monitorar o fluxo de atendimento, assegurando agilidade, qualidade no serviço e cumprimento dos padrões de atendimento da rede.
Atuar diretamente no atendimento ao cliente, solucionando ocorrências, reclamações e garantindo uma experiência positiva de compra.
Gestão de Pessoas e Desenvolvimento da Equipe
Gerenciar a equipe da loja, incluindo elaboração de escalas, distribuição de tarefas, acompanhamento de performance e gestão de conflitos.
Realizar feedbacks semanais e mensais com a equipe, com base na análise de indicadores e resultados individuais e coletivos.
Conduzir treinamentos contínuos para a equipe, abordando temas como atendimento ao cliente, técnicas de vendas, uso de sistemas, indicadores de desempenho e normas operacionais.
Atuar como referência técnica e comportamental, promovendo engajamento, disciplina operacional e foco em resultados.
Gestão de Indicadores e Planejamento
Analisar relatórios e indicadores de desempenho da loja (vendas, perdas, produtividade, atendimento, metas), acompanhando a evolução dos resultados.
Elaborar e executar o planejamento estratégico anual da loja, com base em histórico de indicadores, metas corporativas e oportunidades de melhoria.
Definir planos de ação para superação de metas, melhoria de resultados e correção de desvios operacionais

Requisitos e qualificações
Formado em farmácia, administração ou outras áreas correlatas a função.
Conhecimento em pacote office;
Experiência em liderar equipes e organizar processos administrativos;
Experiência com vendas e atendimento ao cliente.

Informações adicionais
BENEFÍCIOS:

• Vale-refeição (de acordo com a convenção coletiva);

• Vale-transporte;

• Plano de Saúde por elegibilidade por localidade e cargo;

• Plano Odontológico por adesão;

• Seguro de vida e Assistência Funeral;

• Plataforma de terapia online;

• Programa de Gestantes;

• EducaMais pague menos um Wellhub da educação com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;

• Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos – Up Farma;

• Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;

• Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento – Epharma;

• Convênio Wellhub, plataforma de exercícios.