Cargo: Consultor de Vendas

Empresa: CVC Viagens (Franquia)

Ramo de atuação da empresa: Turismo / Viagens

Descrição da vaga:
Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação
Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, WhatsApp, mídias sociais e pessoalmente, na loja)
Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período
Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato
Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso
Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda
Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o término da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades
Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, para evitar erros
Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC

Requisitos:
Experiência comprovada em vendas (varejo, consultiva, telemarketing, inside sales ou áreas correlatas)
Ensino médio completo ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins
Vivência com vendas consultivas e atendimento ao cliente
Habilidade em comunicação, negociação e persuasão
Boa comunicação oral e escrita e empatia
Familiaridade com redes sociais para atendimento ao cliente também via mensagens
Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de rua
Conhecimentos gerais de geografia
Disposição para aprender sobre turismo e sistemas de reserva

Salário: Remuneração fixa + comissionamento

Benefícios:
Vale Transporte
Vale Alimentação
Jornada de treinamento

Regime de contratação: CLT

Horário de trabalho: Horário do comércio

Modelo de trabalho: Presencial

Local: Shopping Plaza Rio das Ostras RJ

Os interessados devem se candidatar através do link abaixo