Supervisor de Frota – DeLuna Soluções – Rio de Janeiro

Responsabilidades

Garantir a eficiência operacional da frota por meio do planejamento, coordenação e supervisão das atividades de transporte e distribuição. O(a) Supervisor(a) de Operações será responsável por liderar equipes operacionais, assegurar o cumprimento de rotas e prazos, acompanhar indicadores de desempenho e atuar como principal elo entre a operação de campo e a gestão da empresa.

Atuar na gestão integrada da operação de frota, garantindo produtividade, segurança, qualidade no atendimento aos clientes e controle dos custos operacionais.

Principais Atividades

Gestão Operacional da Frota

Planejar e coordenar as rotas diárias de distribuição, garantindo otimização de cargas, cumprimento de prazos e redução de quilometragem.
Acompanhar processos de carregamento e descarregamento de veículos, assegurando a integridade das cargas.
Monitorar a operação em tempo real por meio de sistemas de rastreamento e telemetria.
Garantir a disponibilidade da frota em conjunto com a área de manutenção.
Realizar a alocação de veículos e motoristas conforme demanda operacional.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais visando maior eficiência.

Liderança de Equipe

Supervisionar, orientar e desenvolver equipes operacionais compostas por motoristas, auxiliares e dispatchers.
Realizar briefings diários para alinhamento de rotas, ocorrências, prioridades e metas.
Conduzir avaliações de desempenho e realizar feedbacks periódicos.
Participar dos processos de recrutamento, seleção e integração de novos colaboradores operacionais.
Gerenciar escalas de trabalho, folgas, férias e controle de absenteísmo.
Promover ambiente de trabalho colaborativo e orientado a resultados.

Indicadores e Resultados

Acompanhar e garantir o cumprimento dos principais indicadores operacionais (KPIs), como OTIF, custo por km, consumo de combustível, sinistralidade e avarias.
Elaborar relatórios gerenciais de produtividade e eficiência da frota.
Identificar desvios operacionais e desenvolver planos de ação corretivos e preventivos.
Controlar custos operacionais conforme orçamento estabelecido.
Apoiar a gestão na tomada de decisões baseada em dados e indicadores.

Segurança e Conformidade

Garantir o cumprimento das normas de segurança aplicáveis ao transporte, incluindo NR-11, NR-12 e NR-35 quando aplicável.
Assegurar a regularidade documental dos veículos (licenciamento, seguros e vistorias) e dos motoristas (CNH, exames toxicológicos e treinamentos obrigatórios).
Desenvolver e fortalecer a cultura de segurança no trânsito e direção defensiva.
Acompanhar ocorrências, acidentes, avarias e não conformidades, garantindo tratativas adequadas.
Garantir a utilização correta de EPIs e o cumprimento dos procedimentos internos de segurança.

Relacionamento com Clientes e Parceiros

Atuar como ponto focal para clientes internos e externos quanto ao acompanhamento das operações.
Tratar reclamações e ocorrências relacionadas às entregas com agilidade e profissionalismo.
Manter relacionamento com transportadoras parceiras e fornecedores logísticos quando aplicável.

Capacitação – Formação e Experiência Profissional

Formação:

Ensino Superior completo ou cursando em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.

Conhecimentos Técnicos:

Sistemas de roteirização, rastreamento e gestão de frota (GSTrack, Logtrack, OnixSat, Sismetrix ou similares).
Pacote Office intermediário/avançado, especialmente Excel (tabelas dinâmicas, PROCX e elaboração de indicadores).
Gestão e acompanhamento de KPIs logísticos: OTIF, custo por entrega, km rodado e consumo de combustível.
Legislação aplicada ao transporte rodoviário de cargas.
Normas regulamentadoras relacionadas à operação.
Noções de mecânica de frota preventiva e corretiva.

Experiência Profissional

Experiência em operações logísticas, transporte ou distribuição.
Experiência comprovada na liderança e gestão de equipes operacionais.
Vivência no acompanhamento de indicadores de desempenho e controle de custos operacionais.
Experiência em ambientes dinâmicos com alta demanda operacional.

Requisitos, Qualificações Técnicas e Competências-Chave

Diferenciais

Requisitos e Qualificações Técnicas:

Capacidade de gestão operacional e acompanhamento de processos de transporte.
Conhecimento em planejamento de rotas e otimização de recursos.
Capacidade de análise de indicadores e elaboração de planos de ação.
Conhecimento das práticas de segurança operacional e conformidade documental.

Diferenciais:

Experiência em operações de logística Last Mile de grande volume (varejo, e-commerce ou alimentação).
Conhecimento em Power BI ou ferramentas de visualização e análise de dados.
Experiência com frota terceirizada e gestão de transportadoras parceiras.
Curso de direção defensiva e/ou transporte de cargas perigosas (MOPP).
Disponibilidade para viagens eventuais entre filiais.

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