Rede de lojas com unidades em todo O RJ.

Cargo: Assistente de E-commerce.

Regime de Contratação: CLT – Efetivo.

Número de vagas: 2.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar o cadastro, atualização e manutenção de produtos na plataforma de e-commerce (descrição, imagens, preços, categorias e estoque).
Acompanhar os pedidos desde a aprovação até a expedição, garantindo o cumprimento dos prazos.
Emitir notas fiscais, etiquetas de envio e demais documentos necessários para a expedição.
Monitorar o estoque dos produtos disponíveis no site, mantendo as informações sempre atualizadas.
Prestar atendimento aos clientes por meio de canais como WhatsApp, e-mail, chat e marketplaces, esclarecendo dúvidas e acompanhando solicitações.
Acompanhar ocorrências relacionadas a entregas, trocas, devoluções e cancelamentos, buscando soluções rápidas e eficazes.
Auxiliar na criação e divulgação de campanhas promocionais, ofertas e ações comerciais.
Acompanhar o desempenho das vendas, identificando oportunidades de melhoria.
Realizar integração e acompanhamento de pedidos provenientes de marketplaces.
Apoiar na organização dos processos operacionais do setor, garantindo o cumprimento dos procedimentos internos.
Elaborar relatórios operacionais e indicadores de desempenho quando solicitado.
Manter contato com transportadoras, fornecedores e demais áreas da empresa para garantir o fluxo adequado das operações.
Zelar pela qualidade das informações publicadas no site e pela boa experiência de compra do cliente.
Executar outras atividades correlatas, conforme demanda da área e orientação da liderança.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino superior completo ou cursando;
Conhecimento em plataformas de e-commerce e marketplaces será um diferencial.
Conhecimento intermediário do Pacote Office, especialmente Excel.
Capacidade de trabalhar com metas e prazos.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Centro.

Cidade: Duque de Caxias.

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Convênio Faculdade

Horário de expediente: de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço).

Salário: R$ 1.963,00.