Coworking médico

Cargo: Recepcionista.

Regime de Contratação: CLT – Efetivo.

Número de vagas: 1.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

A recepcionista de um coworking premium faz o atendimento de alto padrão aos membros e visitantes, gerencia o fluxo da recepção, apoia a operação de salas de reunião e resolve solicitações com foco em uma experiência de hospitalidade exclusiva e sofisticada.
Atendimento e Recepção: Receber clientes, convidados e parceiros com excelência e cortesia.
Realizar o controle de acesso de visitantes e cadastro de novos usuários.
Apresentar o espaço e os serviços do coworking para potenciais clientes.
Prestar suporte inicial a dúvidas sobre a infraestrutura do local.
Gestão de Rotinas e Espaços: Organizar e monitorar a agenda de reservas das salas de reunião.
Coordenar a entrega de correspondências, encomendas e malotes.
Manter a recepção e as áreas comuns organizadas e alinhadas ao padrão premium.
Acionar equipes de manutenção ou limpeza quando necessário.
Hospitalidade e Experiência do Cliente: Oferecer café, água ou amenidades de cortesia aos convidados.
Auxiliar em solicitações especiais do dia a dia dos membros.
Reportar feedbacks dos clientes para a gestão melhorar o serviço.
Colaborar na recepção de pequenos eventos realizados no espaço.

Formação e experiências desejáveis:

Experiência de no mínimo 1 ano na função.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Botafogo.

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico

Horário de expediente: de segunda a sexta-feira, das 07:00 às 16:00, e sábado, das 07:00 às 16:00 (com 1:00 de almoço).

Salário: R$ 2.000,00.

Informações Adicionais:

Hospitalidade e Postura Premium: Orientação para o cliente: Paixão por servir e antecipar necessidades dos membros.
Simpatia genuína: capacidade de criar conexões acolhedoras, mas mantendo a formalidade adequada.
Comunicação assertiva: fluência verbal, tom de voz adequado e escuta ativa apurada.
Apresentação pessoal impecável: cuidado com a imagem, alinhado aos padrões da marca de luxo.
Gestão e Resolução de Problemas: Inteligência emocional: manter a calma e a cortesia sob pressão ou com clientes exigentes.
Proatividade: antecipar imprevistos na infraestrutura antes que o cliente perceba.
Jogo de cintura: agilidade e flexibilidade para resolver conflitos de forma diplomática.
Atenção aos detalhes: percepção minuciosa sobre a organização e estética do ambiente.
Organização e Convivência Multitarefa: Capacidade de gerenciar a recepção, atender o telefone e receber correspondências simultaneamente.
Discrição: sigilo absoluto sobre conversas e negócios dos membros do espaço.
Espírito colaborativo: facilidade para trabalhar em sintonia com equipes de limpeza, TI e gerência.
Pontualidade: rigor com horários para garantir a abertura e fluxo contínuo do espaço.