Técnico de Suporte – Instituto Infnet – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições
Atendimento a alunos e colaboradores de forma remota e presencial;
Configuração de redes em ambiente Windows;
Implantação de VMs e VHDs;
Instalação de softwares diversos;
Montagem e manutenção de computadores;
Controle de gestão de ativos;
Controle e atualização de documentação;
Suporte a equipamentos de áudio e vídeo dos laboratórios;
Preparação e configuração dos cursos nos laboratórios da instituição;
Responder chamados via service desk.

Requisitos e qualificações
Obrigatórios:

Ter feito ENEM;
Graduação em curso ou incompleta em áreas de tecnologia da informação, tais como Tecnologia, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Gestão da TI ou afins;
Curso técnico em Manutenção de rede e/ou Hardware completo;
Conhecimentos de protocolos TCP/IP, redes cabeadas e Wi-Fi, Windows Server, Windows 10/11, cabeamento estruturado, hardware.

Desejáveis:

Proatividade;
Boa comunicação interpessoal e empatia;
Responsabilidade;
Organização;
Respeito a diversidades;
Experiência anterior na função.

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