Controlador Noturno – Aegea Saneamento – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições

Monitorar, em tempo real, as operações acompanhadas pelo CCO, identificando desvios, ocorrências e situações que possam impactar a operação;
Acompanhar indicadores operacionais, sistemas de monitoramento, alarmes e informações provenientes das unidades;
Registrar e controlar ocorrências operacionais, garantindo o correto direcionamento das informações às áreas responsáveis;
Realizar a comunicação e interface com equipes de campo, supervisores, motoristas e demais áreas envolvidas na operação;
Acionar as equipes responsáveis diante de falhas, anormalidades ou situações emergenciais;
Acompanhar o cumprimento dos procedimentos e fluxos operacionais estabelecidos;
Atualizar planilhas, sistemas e controles do CCO, mantendo os registros das ocorrências e tratativas;
Elaborar relatórios e apoiar o levantamento de informações sobre ocorrências e desempenho operacional;
Apoiar a identificação de desvios e recorrências, contribuindo para a melhoria da operação;
Garantir a organização e confiabilidade das informações registradas no CCO.

Requisitos e qualificações
Escolaridade

Ensino Médio completo.

Desejável: Ensino Técnico ou Superior em andamento nas áreas de Logística, Administração, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas.

Requisitos e qualificações

Experiência em atividades de monitoramento, controle operacional, CCO, logística ou acompanhamento de operações;
Conhecimento básico/intermediário em Excel;
Facilidade para trabalhar com sistemas, planilhas e indicadores;
Boa comunicação e capacidade de transmitir informações de forma clara e objetiva;
Disponibilidade para atuar em escala, caso necessário;
Perfil atento, organizado e com agilidade na identificação e comunicação de ocorrências.
Competências comportamentais
Atenção e concentração;
Organização;
Agilidade na tomada de decisão;
Boa comunicação;
Senso de urgência;
Responsabilidade;
Proatividade;
Capacidade de trabalhar sob pressão;
Trabalho em equipe.

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