Cargo: Analista de Suporte de T.I. Júnior (Vargem Grande)

Empresa: Clube de Regatas do Flamengo

Ramo de atuação da empresa: Esportes / Futebol

Descrição da vaga:
Prestar suporte técnico de Nível 2 presencial e remoto para todos os colaboradores do clube, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos e a excelência no atendimento
Realizar Suporte VIP de forma ágil, empática e discreta para executivos, diretoria e comissão técnica
Preparar, configurar e realizar o controle de inventário de ativos de TI (Desktops, Notebooks Windows, MacBooks, iPads, iPhones e smartphones), além de prestar suporte à infraestrutura de impressão
Administrar contas de usuários, identidades, grupos e permissões utilizando Active Directory, Microsoft 365 Admin Center, Entra ID e Exchange
Gerenciar e monitorar dispositivos móveis e computadores por meio do Microsoft Intune (MDM/MAM)
Realizar a gestão operacional de controle de acesso à rede corporativa e Wi-Fi (soluções Ruckus e Huawei)
Operacionalizar a criação de usuários e gestão de acessos nas plataformas de análise esportiva voltadas ao futebol de alto rendimento
Prestar suporte em reuniões executivas, realizando testes prévios e validação técnica em ambientes de áudio e vídeo
Auxiliar na solicitação e acompanhamento estratégico das requisições de compras de equipamentos e serviços de tecnologia

Requisitos:
Ensino Superior em Engenharia de Computação, Gestão de Tecnologia de Informação, Análise de Desenvolvimento de Sistema e afins
Experiência prévia como Analista de Suporte
Experiência comprovada em rotinas de Help Desk / Service Desk (atendimento a chamados, uso de sistemas de tickets e gestão de SLAs)
Domínio na administração de usuários via Active Directory, Microsoft 365 Admin Center, Entra ID e Exchange
Conhecimento prático em gerenciamento de dispositivos multiplataforma (Windows, macOS, iOS e Android) via Microsoft Intune
Conhecimento básico/intermediário em redes e gestão de acessos (vivência com equipamentos Ruckus e Huawei será testada)
Experiência em configuração de hardware e suporte a sistemas operacionais (Windows e macOS)
Conhecimento ou vivência prévia com administração de acessos em soluções e plataformas de análise esportiva e performance (Pro Soccer, Hudl, Wimu, Sportscode, WyScout, Vald, Beatscode, Firstbeat, Keiser e Scoutastic) (desejável)
Conhecimento em metodologias de boas práticas de TI (ITIL / Cobit) (desejável)
Inglês técnico (leitura e suporte básico a softwares estrangeiros) (desejável)

Salário: A combinar

Benefícios:
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Seguro de Vida
Vale Transporte
Refeitório

Regime de contratação: CLT

Horário de trabalho: Integral

Modelo de trabalho: Presencial

Local: Vargem Grande RJ

Os interessados devem se candidatar através do link abaixo