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Cargo: Consultor de Atendimento e Relacionamento Empresarial

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 3

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Buscamos um profissional com perfil comercial e consultivo para atuar no atendimento e prospecção de clientes empresariais (CNPJ), realizando contato com pequenos e médios negócios, qualificação de leads e apoio na geração de novas oportunidades comerciais.
O profissional atuará tanto no relacionamento com clientes quanto na prospecção ativa, utilizando ferramentas de CRM e plataformas de captação de leads para desenvolvimento do funil comercial.
Principais atividades
Realizar atendimento consultivo para clientes empresariais (CNPJ);
Prospectar novos clientes empresariais através de outbound pro;
Qualificar e enriquecer leads captados via Outbound Pro;
Realizar contatos por telefone, WhatsApp, e-mail e chat;
Agendar reuniões e apoiar o fechamento de vendas;
Alimentar e atualizar o PipeRun CRM;
Fazer follow-up de oportunidades comerciais;
Identificar necessidades dos clientes e direcionar soluções adequadas;
Apoiar os times comercial, técnico e financeiro nas demandas dos clientes;
Acompanhar indicadores e metas comerciais;
Garantir excelência no relacionamento e experiência do cliente;
Registrar histórico completo das interações no CRM;
Trabalhar ações de retenção e fidelização de clientes empresariais.

Formação e experiências desejáveis:

Requisitos:
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ou vendas de Empresas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil organizado, comunicativo e proativo;
Facilidade com sistemas e tecnologia;
Experiência com CRM comercial.
Diferenciais
Experiência com PipeRun CRM;
Experiência com Outbound Pro ou prospecção ativa;
Vivência em telecom, internet fibra ou tecnologia;
Conhecimento em negociação e relacionamento empresarial;
Experiência com atendimento a pequenos negócios e empresas locais.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Barra da Tijuca

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Cesta Básica
Plano odontológico e clube de descontos.

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.621,00 até R$ 2.300,00

Informações Adicionais:

Organização, proatividade e atenção aos detalhes Boa comunicação verbal e escrita Discrição e postura ética no trato com informações confidenciais Já as habilidades conceituais englobam a capacidade de análise, pensamento estratégico e tomada de decisões.
Comunicação clara Escuta ativa Inteligência Emocional e adaptabilidade conhecimento profundo do negócio construção de relacionamentos duradouros Análise de feedback – Avançado
Conhecimento e prática em Ferramentas CRM Visão estratégica em CRM