Cargo: Assistente de Vendas e Relacionamento (Part-time)

Empresa: Cultura Inglesa

Ramo de atuação da empresa: Educação / Ensino de idiomas (inglês)

Descrição da vaga:
Prestar atendimento acolhedor e eficiente a clientes e alunos, presencialmente ou por canais digitais
Esclarecer dúvidas sobre cursos, produtos e serviços oferecidos pela Cultura Inglesa
Atuar em todo o ciclo de vendas: pré-venda, venda e pós-venda, garantindo uma experiência completa ao cliente
Organizar e apoiar a realização de eventos culturais e exames oficiais, como Cambridge e Proficiência
Realizar follow-ups com clientes, acompanhar reclamações e avaliar o nível de satisfação
Apoiar a entrada e saída dos alunos, observando comportamentos e reportando situações à liderança
Atualizar e organizar a base de dados de clientes ativos e inativos
Identificar padrões em reclamações para apoiar melhorias nos serviços
Trabalhar em equipe com professores, coordenação e demais colaboradores
Participar de treinamentos e contribuir com a melhoria contínua dos processos
Atuar conforme as políticas internas, normas de segurança da informação e proteção de dados

Requisitos:
Ensino Médio completo
Excelente comunicação verbal e escrita
Habilidade para trabalhar com vendas e atendimento ao público
Organização, atenção aos detalhes e proatividade
Perfil empático, cordial e entusiasmado
Conhecimento em ferramentas Google (Drive, Agenda, Forms etc.) (diferencial)
Experiência com atendimento em instituições educacionais (diferencial)
Conhecimento básico em inglês (diferencial)

Salário: A combinar

Benefícios:
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Transporte
Seguro de Vida
Bolsas de estudo
TotalPass
Convênio com o SESC
Day-off no aniversário

Regime de contratação: CLT

Horário de trabalho: Segunda a quinta 14h às 20h, sexta 12h às 18h, sábado 07h às 14h (por escala)

Modelo de trabalho: Presencial

Local: Bangu RJ

Os interessados devem se candidatar através do link abaixo