Cargo: Supervisor de Atendimento

Descrição:
Controlar as atividades das equipes de atendimento aos pacientes em clínicas de pequeno e médio porte respondendo pela manutenção do padrão estabelecido, desde o cadastro de pacientes até a organização dos consultórios, zelando pelo relacionamento com corpo clínico, clientes e convênios.
Gestão de Equipe: Controlar as atividades de atendimento, desde o cadastro de pacientes até a organização de consultórios.
Monitoramento de Performance: Acompanhar indicadores de área e sugerir melhorias nos processos das clínicas.
Otimização de Recursos: Monitorar a agenda de consultórios e controlar a taxa de ocupação para garantir a melhor utilização do espaço.
Relacionamento e Conflitos: Intervir e solucionar conflitos envolvendo pacientes, médicos e colaboradores.
Conformidade: Orientar a equipe sobre normas de atendimento e regras de credenciamento de convênios.

Requisitos:
Escolaridade: Ensino Superior completo em Administração, Relações Públicas ou áreas correlatas.
Experiência: Necessário atuação anterior na área de atendimento em saúde.
Conhecimentos Técnicos: Domínio do Pacote Office, técnicas de atendimento e negociação.
Diferenciais: Conhecimentos em Gestão da Qualidade e processos de Acreditação.

Local e horário de trabalho:
Oncoclinicas Rio de Janeiro – Ipanema/Barra da Tijuca

Horário: Segunda a quinta-feira – das 08h às 18h e sexta-feira das 08h às 17h

Benefícios:
Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio-academia
Auxílio-creche
Convênio com empresas parceiras
Participação nos Lucros ou Resultados
Seguro de vida
Vale-refeição: R$ 32,00
Vale-transporte
Auxílio-farmácia