Assistente de Atendimento Relacionamento – Empresa de Proteção Veicular – R$ 2.125,97 – Barra da Tijuca – 3 vagas

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📍 Barra da Tijuca, Rio de Janeiro / RJ 💰 R$ 2.125,97 Rio Vagas

Descrição da Vaga

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Vagas em destaque: Assistente * Atendimento * Auxiliar * Barra da Tijuca * CLT * Ensino Médio * Médico * Rio de Janeiro * Segunda a sexta * Superior Completo * Tijuca

Empresa de Proteção Veicular

Cargo: Assistente de Atendimento Relacionamento

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 3

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar atendimento receptivo e ativo por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais oficiais;
Esclarecer dúvidas sobre planos, coberturas, benefícios, prazos e procedimentos internos;
Registrar e acompanhar chamados, solicitações, atualizações cadastrais e demandas do associado;
Auxiliar nos processos de adesão, substituição de veículo, troca de titularidade e regularização de pendências;
Encaminhar demandas aos setores responsáveis e fazer follow-up até a resolução;
Contribuir com a fidelização e retenção de associados, transmitindo confiança, utilizando técnicas de persuasão e relacionamento;
Redigir respostas personalizadas e estratégicas, respeitando o tom institucional e prezando pela empatia e transparência;
Trabalhar para a reversão de avaliações negativas, promovendo a satisfação do associado e sua fidelização;
Manter comunicação clara, objetiva e cordial, garantindo a boa experiência do associado.

Formação e experiências desejáveis:

Necessário: Ensino médio completo;
Desejável: Desejável ensino superior completo ou em andamento.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Barra da Tijuca

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Cesta Básica
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
– Convênio Faculdade

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:48 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 2.125,97

Informações Adicionais:

– Cordialidade e paciência.
Organização e atenção a detalhes.
Capacidade de trabalhar sob pressão.
Espírito de equipe.
Agilidade e senso de responsabilidade.

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