Assistente de Reservas – Copastur Viagens – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições
Assistência com cotações, reserva de passagens aéreas, hotéis, carros e seguros viagem nacional e internacional;
Atendimento telefônico a clientes;
Realização de retorno ao cliente confirmando as reservas solicitadas via telefone ou e-mail;
Rotinas relacionadas ao processo de Smart Saving;
Conhecer e executar as práticas SGI estabelecidas na empresa.

Requisitos e qualificações
Hard Skills:

Ensino superior cursando;
Desejável até um ano de experiência na função;
Conhecimento em Pacote Office;
Desejável conhecimento em Portais Cias Aéreas e GDS.

Soft Skills:

Comunicação
Responsabilidade
Concentração
Trabalho em Equipe
Organização
Boa Escrita
Pro atividade
Agilidade
Criatividade
Inteligência Emocional

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