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Vagas em destaque: Atendimento * Campo Grande * CLT * Gestão * Hospital * Hospitalar * Médico * Operacional * Qualidade * Rio de Janeiro * RJ * saúde * Segunda a sexta * Supervisor

Rede de Clínica hospitalar com 2 unidades

Cargo: Supervisor(a) de Atendimento (Telefonia)

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

VAGA – SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO (TELEFONIA) – Campo Grande / RJ*
Estamos buscando um(a) profissional para assumir a gestão da operação de atendimento, com foco em organização, padrão e resultado.
*responsabilidades*
Acompanhar o desempenho da equipe e dar feedbacks contínuos
Garantir o cumprimento de padrões, scripts e processos
Monitorar fila de atendimento e tempo de resposta
Atuar na organização da agenda e evitar erros de agendamento
Realizar controle de qualidade dos atendimentos
Reduzir retrabalho e reclamações de pacientes
Gerenciar escalas, férias e cobertura da equipe
Atuar operacionalmente em horários de pico *INFORMAÇÕES DA VAGA*
Regime: CLT
Salário: R$ 3.000
Benefício: Plano de saúde (Amil)
Horário: 10h às 19h (segunda a sexta)

Formação e experiências desejáveis:

Experiência de 6 meses na função

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Campo Grande

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Convênio Médico

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 10:00 às 19:00 (com 12:00 de almoço)

Salário: R$ 3.000,00

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