Monitor(a) de Telemarketing – Provedor de Internet – Pretensão Salarial – Pedra de Guaratiba
Não Informado
Descrição da Vaga
Empresa de telecomunicações
Cargo: Monitor(a) de Telemarketing
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Monitorar ligações e atendimentos;
Avaliar a qualidade das interações;
Elaborar relatórios e indicadores;
Aplicar feedbacks às equipes;
Apoiar a padronização de processos e scripts;
Contribuir para o desenvolvimento dos operadores
Formação e experiências desejáveis:
Ensino Superior – cursando
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Pedra de Guaratiba
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale-transporte
– Vale-refeição
– Convênio Médico
– Seguro de Vida em Grupo
– Convênio Faculdade
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 10:00 às 14:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: Enviar pretensão salarial
Informações Adicionais:
Comunicação clara e assertiva;
Empatia e inteligência emocional;
Capacidade analítica e atenção ao detalhe;
Visão de melhoria contínua;
Organização e disciplina;
Paciência e didática.