Empresa distribuidora de cosméticos no setor de perfumaria, farmácia e canal alimentar.

Cargo: Assistente Administrativo B2B

Regime de Contratação: CLT – Efetivo.

Número de vagas: 1.

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Missão do cargo: garantir o suporte administrativo e operacional aos clientes B2B, assegurando o correto fluxo de pedidos, informações e documentos, além da integração entre clientes e áreas internas, contribuindo para a agilidade, qualidade e satisfação no atendimento.
Atribuições:
Prestar suporte e atendimento aos clientes da plataforma;
Acompanhar o status dos pedidos desde a entrada até a conclusão da entrega;
Apoiar no acompanhamento de clientes, pedidos, pendências e demandas administrativas;
Efetuar cadastros e atualizações de clientes, produtos, condições comerciais e informações cadastrais no sistema e plataforma;
Conferir documentos, pedidos, notas fiscais e demais informações necessárias para o correto processamento das operações;
Acompanhar ocorrências relacionadas a entregas, devoluções, divergências, cancelamentos e reprogramações;
Fazer interface com os setores de Logística, Faturamento, Financeiro e SAC, buscando soluções para as demandas dos clientes;
Controlar e atualizar planilhas, relatórios e indicadores relacionados à operação B2B;
Identificar recorrências e oportunidades de melhoria nos processos administrativos e atendimento B2B;
Executar demais atividades administrativas relacionadas à área, conforme orientação da gestão.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo e/ou superior cursando;
Experiência com registro de clientes;
Experiência em atendimento ao cliente B2B;
Domínio de Excel / planilhas para organização de dados e relatórios;
Organização, atenção a detalhes e proatividade;
Boa comunicação escrita e verbal para contato com clientes. Diferenciais.

Forma de trabalho: presencial.

Bairro: Recreio dos Bandeirantes.

Cidade: Rio de Janeiro.

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico

Horário de expediente: de segunda a sexta-feira, das 08:30 às 18:00 (com 1:00 de almoço).

Salário: R$ 1.950,00.

Informações Adicionais:

Noção de processos comerciais B2B (aprovação de crédito, pedido mínimo, tabelas de preço);
Noção de plataformas de e-commerce (ex.: VTEX, Shopify, Magento, Tray ou similar);
Conhecimento de rotinas fiscais básicas (emissão de nota, validação de CNPJ/IE);
Vivência anterior em empresas do setor B2B ou atacado.