Você está apaixonado por ajudar as pessoas em momentos críticos e transformar problemas em soluções? Estamos em busca de um profissional dedicado e ágil para integrar nossa equipe de atendimento 24 horas. Aqui, você terá a oportunidade de ser a primeira linha de apoio aos nossos associados, oferecendo segurança e tranquilidade quando eles mais precisarem.

Atendimento de chamados de assistência 24h, incluindo reboque, pane mecânica, troca de pneus, carga de bateria e chaveiro automotivo.Abertura e registro de chamados no sistema, com coleta dos dados do associado, veículo e localização.Acionamento dos prestadores mais próximos por meio do sistema de geolocalização e despacho.Atendimento de solicitações de assistência residencial, incluindo abertura de portas, chaveiro, encanador e eletricista.Identificação de ocorrências fora do padrão, como colisões, roubos, furtos e casos excepcionais, com encaminhamento imediato ao atendente pleno ou coordenador.Cumprimento dos scripts e protocolos de atendimento, seguindo as normas de segurança da informação e proteção de dados pessoais (LGPD).Atualização do status dos chamados no sistema até a conclusão do atendimento.Registro do feedback do associado ao final do atendimento.Apoio em mutirões e plantões em períodos de alta demanda, como feriados e temporais.