Operador de Telemarketing Ativo (Cobrança) – Grupo DDM – Rio de Janeiro

Principais Responsabilidades
Realizar contato ativo com clientes para negociação de débitos em atraso

Atuar na recuperação financeira de contratos inadimplentes

Apresentar propostas de negociação e acordos de pagamento

Registrar informações e negociações realizadas em sistema

Acompanhar acordos firmados e realizar follow-up com clientes

Cumprir metas e indicadores de performance da operação

Requisitos
Ensino médio completo

Boa comunicação verbal e capacidade de negociação

Perfil resiliente e orientado a resultados

Facilidade para trabalhar com metas

Conhecimento básico em informática

Diferenciais
Experiência anterior em cobrança ou telemarketing ativo

Vivência em negociação de débitos ou recuperação de crédito

Experiência em operações do segmento educacional ou financeiro

Competências Comportamentais
Comunicação clara e objetiva

Capacidade de negociação

Organização e disciplina

Persistência e foco em resultados

Trabalho em equipe

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