Analista de Gestão do Conhecimento – Global Tech Holding – Rio de Janeiro

Procuramos um(a) profissional com excelente comunicação escrita, facilidade para transformar assuntos técnicos em conteúdos simples e didáticos, capaz de produzir documentações, roteiros, treinamentos e conteúdos multimídia utilizando ferramentas modernas, incluindo Inteligência Artificial, para aumentar a qualidade e a produtividade na criação de conhecimento.

1. Gestão do Conhecimento (Foco Principal)
Estruturar e administrar a estratégia de Gestão do Conhecimento da empresa.
Organizar, padronizar e manter atualizada toda a base de conhecimento corporativa.
Definir padrões de documentação, categorização e versionamento.
Criar processos para captura, organização e disseminação do conhecimento.
Garantir que informações críticas estejam acessíveis, atualizadas e confiáveis.
Promover a cultura de documentação e compartilhamento entre as equipes.

2. Documentação
Produzir documentação técnica e funcional.
Elaborar manuais de sistemas e processos.
Criar guias rápidos, FAQs e materiais de apoio.
Desenvolver fluxos operacionais e diagramas.
Revisar conteúdos existentes garantindo clareza e padronização.
Traduzir informações técnicas em linguagem simples para diferentes públicos.
Transformar reuniões, entrevistas e alinhamentos com especialistas em documentação estruturada e de fácil compreensão.

3. Educação Corporativa (EAD)
Desenvolver trilhas de aprendizagem para colaboradores.
Criar treinamentos online.
Produzir videoaulas, apresentações e conteúdos educacionais.
Estruturar jornadas de onboarding.
Criar avaliações e mecanismos de acompanhamento do aprendizado.
Apoiar programas de capacitação contínua.
Escrever roteiros para vídeos, treinamentos e conteúdos de aprendizagem.
Gravar e apoiar a produção de vídeos demonstrativos, treinamentos e apresentações utilizando ferramentas digitais e recursos de Inteligência Artificial.

4. Inteligência Artificial aplicada ao Conhecimento
Utilizar IA para acelerar a produção de conteúdos.
Desenvolver bases de conhecimento para assistentes inteligentes.
Estruturar prompts e fluxos para agentes de IA.
Organizar documentos para consumo por soluções de IA.
Apoiar iniciativas de automação utilizando Inteligência Artificial.
Utilizar ferramentas de IA para apoiar a criação de textos, apresentações, vídeos, narrações e demais conteúdos educacionais.
Pesquisar e propor novas ferramentas de IA que aumentem a produtividade na produção de documentação e treinamentos.

5. Melhoria Contínua
Mapear oportunidades de melhoria nos processos de documentação.
Propor novas ferramentas para gestão do conhecimento.
Medir indicadores de utilização da base de conhecimento.
Acompanhar feedback dos usuários para evolução contínua dos conteúdos.

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