Auxiliar de Suporte de Rede (Tecnologia) – Fri On Line – Nova Friburgo RJ

Principais Atividades:

Monitoramento da infraestrutura, servidores e sistemas por meio das ferramentas disponíveis;
Acompanhamento e análise de alarmes prioritários;
Tratativa de chamados junto às operadoras;
Agendamento e acompanhamento de atividades em janelas de manutenção;
Ativação e desativação de serviços por meio da execução de scripts e procedimentos previamente estabelecidos;
Acompanhamento, interação e resolução de tickets de anormalidades internas e externas;
Registro e recebimento de demandas em grupos de comunicação da cadeia operacional;
Suporte técnico intersetorial.

Perfil Desejável:

Conhecimentos em Redes;
Conhecimentos em informática básica;
Pacote Office em nível intermediário;

Requisitos obrigatórios:

Disponibilidade para atuar em horário noturno, finais de semana e feriados, conforme escala.

O que oferecemos:

Vale-Transporte
Vale-Refeição/Alimentação
Day Off de aniversário
Assistência Médica
Plano de Internet

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