Supervisor de Operações – DeLuna Soluções – Penha RJ

Como será o seu dia a dia 
Acompanhar as etapas de coleta, conferência e processamento de mercadorias, garantindo conformidade operacional e redução de falhas  
Supervisionar a execução das rotas definidas, assegurando o cumprimento dos prazos e orientando a equipe em ajustes operacionais quando necessário  
Monitorar o andamento das entregas via sistema, atuando na tratativa de ocorrências operacionais e reportando desvios à coordenação  
Conferir a emissão de documentos fiscais (notas fiscais e CT-es), garantindo aderência aos procedimentos estabelecidos  
Acompanhar o fluxo de devoluções e tratativas de insucessos de entrega, garantindo a correta finalização das rotas  
Orientar motoristas e ajudantes quanto às normas operacionais, de segurança e padrões de atendimento  
Apoiar a execução de planos de ação definidos pela coordenação para alcance de metas operacionais  
Supervisionar as atividades logísticas diárias, assegurando organização, produtividade e qualidade  
Acompanhar o uso de recursos operacionais (frota, equipe e insumos), contribuindo para o controle de custos  
Apoiar a gestão da equipe operacional (motoristas, ajudantes e equipe de apoio), acompanhando desempenho e disciplina  
Realizar alinhamentos operacionais diários com a equipe (DDS, reuniões rápidas de rota, briefing operacional)  
Apoiar o relacionamento com prestadores de serviços, garantindo o cumprimento das orientações operacionais  
Acompanhar a operação em campo, atuando de forma prática (“hands-on”) na solução de problemas  

O que buscamos 
Formação: Ensino superior cursando ou completo em Logística, Administração ou áreas correlatas  
Experiência mínima de 1 a 3 anos em operações logísticas ou transportes  
Vivência em rotinas operacionais de armazém, pátio ou distribuição (Last Mile)  
Conhecimento básico em sistemas TMS/WMS e ferramentas de rastreamento  
Experiência com conferência de mercadorias e processos de expedição  
Noções de roteirização e acompanhamento de entregas 
Conhecimento básico em controle de custos operacionais (combustível, avarias, produtividade) 
Capacidade de acompanhamento de indicadores operacionais (SLA, entregas realizadas, insucessos) 
Disponibilidade para atuação em campo e diferentes turnos 
Capacidade de organização e acompanhamento de múltiplas atividades simultâneas 
Conhecimento básico das normas de segurança no transporte de cargas 
Habilidade para leitura e interpretação de dados operacionais 
Boa comunicação para alinhamento com equipes operacionais e liderança 
Experiência no suporte a equipes operacionais, preferencialmente motoristas e ajudantes  

Será um diferencial 
Cursos técnicos ou profissionalizantes em Logística ou Transporte 
Experiência prévia em operações de Last Mile ou E-commerce 
Facilidade de comunicação com equipes operacionais e motoristas agregados 
Perfil proativo com interesse em desenvolvimento profissional  

Por que fazer parte da DeLuna? 
Na DeLuna, cada caminho pode se transformar em uma conquista. 
Somos uma empresa em crescimento, que acredita que o desenvolvimento do negócio acontece junto com o desenvolvimento das pessoas. 
Aqui, valorizamos profissionais que têm iniciativa, gostam de desafios, buscam soluções e querem fazer parte de uma operação dinâmica e em constante evolução. 
Nosso jeito de trabalhar é baseado em agilidade com qualidade, ética e transparência, relacionamento humanizado, inovação, foco em resultados e compromisso com a excelência. 
Se você gosta de movimento, desafios e quer construir sua trajetória em uma empresa que está crescendo, embarque nessa jornada com a DeLuna! 
Diversidade e Inclusão 
Na DeLuna, acreditamos que diferentes experiências, perspectivas e histórias tornam nosso time mais forte. 
Valorizamos um ambiente de trabalho baseado no respeito, na colaboração e na igualdade de oportunidades. 
Todas as nossas vagas são abertas a pessoas, independentemente de gênero, identidade de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, idade, deficiência ou qualquer outra característica. 

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