Assistente de Atendimento – VIVA Eventos – Volta Redonda

Responsabilidades e atribuições
Atendimento ao cliente e produtores em todo o Brasil.
Solucionar dúvidas sobre os processos ligados ao atendimento entre os nossos clientes.
Propor melhorias contínuas sobre o sistema e processo de atendimento.
Tratamento de Inadimplência.
Desligamentos, retenções e novas adesões.
Interface com o setor de Relacionamento.
Atuação nos eventos quando necessário.

Requisitos e qualificações
Habilidades de comunicação
Conhecimentos intermediários no pacote office
Terceiro grau completo

Horário de trabalho: 44 horas semanais, de segunda a quinta-feira de 09:00 ás 19:00 (1 hora de almoço) e sexta-feira de 09:00 ás 18:00 (1 hora de almoço)