Analista de Suporte – Aegea Saneamento – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições
• Prestar suporte aos usuários, acompanhamento e fechamento de chamados;

• Instalar, configurar e manter notebooks, desktops, impressoras e celulares corporativos;

• Apoiar em demandas relacionadas à internet e infraestrutura;

• Apoiar no gerenciamento de endpoints e plataformas de colaboração;

• Identificar causa raiz de problemas, propor ações corretivas definitivas e melhorias;

• Apoiar projetos de infraestrutura, upgrades e novas implantações;

• Manter relacionamento com fornecedores e apoio à gestão de contratos de serviços;

• Prestar suporte aos locais externos (bases externas/deslocamento);

• Manter inventários atualizados.

Requisitos e qualificações
Graduação na área de Tecnologia (Concluído ou Cursando);
CNH B;
Disponibilidade de atuação em diferentes bases;
Experiência em atividade externa.

Informações adicionais
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
Vale transporte;
Vale alimentação e/ou refeição;
Zenklub – atendimento direcionado à saúde mental;
AE Orienta – Aconselhamento Psicológico, Financeiro, Jurídico e social;
Gympass – Acesso a academias e demais atividades de bem-estar;
Auxilio creche para as mães;
Empréstimo consignado em folha;
Participação nos Lucros e Resultados.