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Vagas em destaque: 12x36 * Administrativo * Assistente * Assistente Administrativo * Atendimento * CLT * Del Castilho * Ensino Médio * Gestão * habilidades * Informática * Mecânico * Rio de Janeiro * Segurança

Empresa de Rastreamento

Cargo: Assistente Administrativo

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 3

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atender chamados de emergência de forma rápida e eficiente;
Analisar a situação do cliente e acionar o serviço adequado (guincho, mecânico, táxi,
Etc.);
Registrar as solicitações em sistema;
Manter o cliente informado sobre as tratativas e o andamento do atendimento;
Calcular rotas e distâncias para verificar a cobertura;
Buscar prestadores de serviço próximos ao local da ocorrência;
Configurar rastreadores na plataforma de monitoramento;
Verificar e resolver todos os alertas de segurança apresentados na plataforma;
E
Garantir que o cliente receba o serviço solicitado.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo.
Boa comunicação e habilidades de atendimento ao cliente.
Capacidade de análise e resolução de problemas.
Conhecimento em informática e sistemas de gestão.
Experiência anterior com atendimento ao público (preferencialmente em assistência
24 horas).

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Del Castilho

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Refeição

Horário de Expediente: Plantão 7/19h e 19/7h – 12×36

Salário: R$ 1.621,00

Informações Adicionais:

Conhecimento em cálculo de rotas e distâncias.
Experiência com sistemas de gestão de atendimento.
Habilidade em analisar fotos e vídeos de veículos.
Conhecimento sobre seguros e serviços de assistência.

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