Padaria e Restaurante localizada em Jacarepaguá e Barra da Tijuca – Rio de Janeiro, que visa oferecer diariamente produtos exclusivos e de alta qualidade, proporcionando momentos de alegria e satisfação aos nossos clientes, enquanto mantemos o compromisso com o respeito e a ética profissional.

Cargo: Supervisor(a) de Delivery

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Gerenciar e operar as plataformas iFood, 99 e JotaJá;
Realizar a gestão de encomendas programadas e pedidos de clientes corporativos;
Acompanhar pedidos e entregas em tempo real;
Resolver ocorrências, atrasos, cancelamentos e reclamações;
Manter comunicação clara e profissional com clientes finais e corporativos;
Coordenar equipe interna e parceiros de entrega;
Garantir organização, conferência e fluxo correto dos pedidos;
Monitorar indicadores de desempenho (tempo de entrega, avaliações, erros);
Propor melhorias para otimização dos processos de delivery.

Formação e experiências desejáveis:

Experiência com plataformas de delivery (iFood, 99 e JotaJá);
Boa escrita e comunicação clara;
Habilidade em resolução de problemas e tomada de decisão;
Organização, atenção aos detalhes e senso de urgência;
Proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão;
Conhecimento básico de informática.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Barra da Tijuca

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Refeição no Local
– Convênio Odontológico

Horário de Expediente: disponibilidade de horário

Salário: R$ 2.500,00 + comissão