Pizzaria localizada no polo gastronômico de Vista Alegre

Cargo: Atendente de Delivery

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp, aplicativos de delivery e demais canais de comunicação da empresa;
Registrar e lançar pedidos no sistema, garantindo a correta inclusão das informações;
Acompanhar o andamento dos pedidos, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos;
Prestar suporte aos entregadores, auxiliando na organização das rotas e esclarecimento de informações necessárias;
Preparar e organizar kits de condimentos, descartáveis e demais itens de apoio ao delivery;
Executar o acompanhamento de pós-venda, entrando em contato com clientes quando necessário para verificar a satisfação, solucionar eventuais ocorrências e fortalecer o relacionamento com a marca;
Registrar e direcionar reclamações, sugestões e elogios dos clientes aos setores responsáveis;
Manter a organização, limpeza e conservação do ambiente de trabalho;
Cumprir os procedimentos operacionais da empresa e colaborar com a equipe para garantir a excelência no atendimento e na experiência do cliente;
Executar todas as demais atividades relacionadas à operação de Call Center e Delivery.

Formação e experiências desejáveis:

Experiência na função

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Vista Alegre

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Refeição no Local

Horário de Expediente: Escala 6×1 – Segunda a domingo, de 17h a 00h. Com 1 folga na semana e 1 domingo no mês.

Salário: Enviar pretensão salarial

Informações Adicionais:

Fácil acesso ao local