Estágio em Administração – Hospital – R$ 800,00 – São Gonçalo

Não Informado

📍 Centro, Rio de Janeiro, Brasil Rio Vagas

Descrição da Vaga

Veja também:

Vagas em destaque: Administração * Atendimento * Auxiliar * Centro * Estágio * Gestão * Hospital * Hospitalar * São Gonçalo * Secretaria * Segunda a sexta * Suporte

Hospital de grande porte

Cargo: Estágio em Administração

Regime de Contratação: Estágio

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Prestar suporte às rotinas administrativas da Ouvidoria, contribuindo para o registro, acompanhamento e solução das manifestações, visando a melhoria contínua dos processos e da satisfação dos usuários.
Receber e registrar reclamações, sugestões, elogios e solicitações.
Atualizar sistemas e planilhas de controle.
Acompanhar prazos de resposta das demandas.
Encaminhar solicitações para os setores responsáveis.
Organizar documentos e relatórios da área.
Apoiar no atendimento telefônico, e-mail ou presencial.
Auxiliar na análise de indicadores de satisfação.
Elaborar relatórios gerenciais simples.
Cobrar retorno dos setores envolvidos.
Apoiar ações de melhoria da experiência do cliente / paciente

Formação e experiências desejáveis:

Cursando ensino superior a partir do 4º período em: Administração, Gestão de Pessoas, Gestão Hospitalar, Secretariado ou Gestão de Processos.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro

Cidade: São Gonçalo

Benefícios:

– Vale Transporte
– Refeição no Local

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 10:00 às 17:00 (com 01:00 de almoço)

Bolsa Auxílio: R$ 800,00

Informações Adicionais:

Boa comunicação;
Organização;
Empatia;
Sigilo e ética;
Pacote Office / Excel;
Proatividade;
Atenção aos detalhes.

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