Uma empresa de vendas online localizada em São Cristóvão

Cargo: Assistente de Ecommerce

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

O Assistente de E-commerce é o profissional responsável por manter a loja virtual e os marketplaces (como Mercado Livre, Amazon e Shopee) operando com fluidez.
Suas principais tarefas incluem o cadastro de produtos, o acompanhamento de pedidos, a gestão de estoque e o atendimento ao cliente.
Gestão de Catálogo e Produtos Cadastro: Inserir novos itens na plataforma, preenchendo títulos, descrições, especificações técnicas, dimensões e faixas de preço.
Imagens: Organizar, tratar e redimensionar fotos e banners para manter o site atrativo.
Atualização: Alterar valores, pausar anúncios de produtos esgotados e aplicar promoções conforme as campanhas de marketing.
Atendimento e Experiência do Cliente Suporte: Tirar dúvidas sobre produtos e processos de compra via chat, WhatsApp, e-mail e redes sociais.
Pós-venda: Rastrear entregas e garantir que o cliente receba o produto dentro do prazo.
Solução de conflitos: Gerenciar trocas, devoluções, reembolsos e reclamações.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo ou superior;
Ter experiência no cargo;
Experiência com atendimento ao público, noções de marketing digital, fotografia básica de produtos e Excel.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: São Cristóvão

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:48 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.800,00

Informações Adicionais:

Organização, comunicação clara (oral e escrita), proatividade e facilidade para resolução de problemas.
Residir nas proximidades de Bonsucesso, Benfica e São Cristóvão.