Cargo: Analista de CRM Pleno

Ramo de atuação da empresa: Joalheria / Varejo

Descrição da vaga:
Estruturar, automatizar e sustentar a operação de CRM, garantindo escalabilidade, qualidade de dados e evolução das jornadas no Salesforce Marketing Cloud e integrações com o ecossistema (Salesforce, VTEX, WhatsApp, etc.)
Construir e otimizar jornadas no Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder / Automation Studio)
Criar fluxos automatizados (pós-compra, reativação, churn prevention, bônus, NPS)
Implementar regras de entrada, exclusão e priorização de comunicações
Analisar a performance de jornadas (abertura, clique, conversão, receita)
Propor melhorias baseadas em dados (testes A/B, timing, segmentação)
Apoiar a construção de visão de cliente (lifecycle, RFV, cohorts)

Requisitos:
Formação Superior completa em Administração, Marketing, Publicidade
Experiência com sistemas de CRM (ex: Salesforce, HubSpot, ou outros similares)
SQL intermediário (diferencial)
Experiência com Salesforce Marketing Cloud ou outras ferramentas de CRM
Habilidade para analisar e interpretar dados de clientes, extraindo insights relevantes
Conhecimento em Excel, Google Sheets, SQL e outras ferramentas de análise de dados
Boa capacidade de comunicação, tanto escrita quanto verbal, para colaborar com diferentes equipes e interagir com clientes
Disponibilidade para trabalhar na Barra da Tijuca – Rio de Janeiro

Salário: A combinar

Benefícios:
Vale Refeição/Alimentação
Vale-transporte
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Gympass
Day off
Desconto na marca
Desconto em faculdades e cursos parceiros
Possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional

Regime de contratação: CLT

Horário de trabalho: A combinar

Modelo de trabalho: Híbrido

Local: Barra da Tijuca RJ

Os interessados devem se candidatar através do link abaixo