Profissional de Vendas & Suporte a Suprimentos – TIM – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições
Descrição do perfil

Responsável por planejar, coordenar e garantir a execução das atividades relacionadas a operação de delivery dos canais digitais, com foco nas entregas expressas de chip aos clientes – assegurando um estoque saudável, eficiência operacional, acompanhamento adequado e eficaz do processo de comercialização e cumprimento de SLAs.

Principais atividades

Planejar e acompanhar as entregas, garantindo cobertura adequada em cada posto avançado de estoque;
Monitorar indicadores de desempenho, propondo ações de melhoria contínua;- Atuar de forma integrada com áreas parceiras (Comercial, Logística, Projetos, TI e parceiros externos) para garantir fluidez em todo E2E Operacional;
Identificar e endereçar gargalos operacionais, riscos e oportunidades de otimização nos processos dos canais digitais;
Apoiar na estruturação de processos, rituais de gestão e governança do pilar de canais digitais;
Contribuir para a evolução do modelo de multicanais, garantindo o crescimento sustentável das frentes ominichannel.

Requisitos e qualificações
Conhecimento, Experiência e Formação

Experiência em liderança técnica;
Experiência em atividades que exijam visão analítica e orientação a resultados;
⁠Experiência em delivery de E-commerce e abastecimento comercial;
Conhecimento em Excel e Powerpoint;
Formação superior em Administração de Empresas, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.