Loja de ferramentas localizada no bairro de Bonsucesso

Cargo: Operador(a) de Marketplace (Foco em Shopee)

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Estamos em busca de um profissional dinâmico e detalhista para gerenciar nossa operação na Shopee.
Você será o responsável por garantir que nossos produtos estejam bem posicionados, com anúncios atrativos e que o atendimento ao cliente seja impecável, refletindo diretamente na nossa reputação e volume de vendas.
Principais Responsabilidades:
Gestão de Anúncios: Cadastro de produtos (títulos, descrições e fotos) utilizando técnicas de SEO para melhor ranqueamento dentro da plataforma.
Controle de Estoque: Monitorar a disponibilidade de produtos e realizar a integração entre o ERP e o painel da Shopee.
Atendimento ao Cliente (Chat): Responder dúvidas de pré e pós-venda com agilidade, foco em conversão e manutenção da taxa de resposta.
Participação em Campanhas: Configurar ofertas de Leve Mais por Menos, Combo, Cupons de Loja e inscrever produtos nas Campanhas Oficiais e Ofertas Relâmpago.
Expedição: Emitir etiquetas de envio, notas fiscais e monitorar o status de entrega para evitar cancelamentos ou atrasos.
Análise de Desempenho: Acompanhar as métricas do Informações Gerenciais (conversão, visitas e pedidos) para sugerir melhorias.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo;
Experiência prévia com edição e gravação de vídeo;
Experiência prévia operando o painel de vendedor da Shopee (Seller Center).
Conhecimento básico em SEO para E-commerce (palavras-chave em títulos).
Domínio do Pacote Office (especialmente Excel para controle de preços e estoque).
Boa escrita e comunicação (essencial para o atendimento no chat).
Diferencial: Conhecimento em ferramentas de integração / ERP (ex: Bling, Tiny) e edição básica de imagens (Canva / Photoshop).

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Bonsucesso

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Refeição

Horário de Expediente: De Segunda-feira à Quinta-feira de 08:00h às 17:00h e Sexta-feira de 08:00h às 16:00h

Salário: R$ 1.800,00 + A combinar

Informações Adicionais:

Agilidade: O ambiente de marketplace muda rápido e exige respostas imediatas.
Organização: Capacidade de lidar com múltiplos pedidos e processos simultâneos.
Foco em Resultados: Alguém que não apenas sobe o anúncio, mas que busca entender por que ele está ou não vendendo.