Descrição do cargo: - Registrar, acompanhar e resolver solicitações, reclamações e dúvidas dos clientes; - Fornecer informações claras e precisas sobre produtos, serviços, prazos e políticas da empresa; - Gerenciar feedbacks e sugestões, buscando soluções rápidas e eficazes para os clientes; - Manter registros detalhados e organizados das interações com clientes; - Colaborar com as equipes internas para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas; - Acompanhar processos de trocas,…