Analista de Service Desk Senior
Unknown
Descrição da Vaga
Analista de Service Desk Senior - Garantir um NPS aceitável, conforme políticas da empresa; Realizar gestão de problemas, identificando chamados semelhantes, garantir execução dos scripts corretos, garantir atualização de base de conhecimento Realizar PDCA da parte de Service Desk, identificando chamados semelhantes e propor soluções para eliminar os chamados e baixar o número dos mesmos; Realizar gestão de mudanças, melhorando o processo de gestão de mudanças, garantindo implementação da mesma…
Publicado há 7 horas
Outras buscas que podem te interessar:
- Vagas de emprego de Técnico de Suporte
- Vagas de emprego de Analista de Suporte
- Vagas de emprego de Help Desk
- Vagas de emprego de Especialista em TI
- Vagas de emprego de Técnico em Informática
- Vagas de emprego de Engenheiro de Suporte N1
- Vagas de emprego de Engenheiro de Suporte N2
- Vagas de emprego de Analista de Service Desk
- Vagas de emprego de Analista de Infraestrutura
- Vagas de emprego de Técnico de Redes