Description Se você tem um perfil detalhista, é apaixonado por entender pessoas, orientar decisões com dados e transformar a experiência do cliente, e quer trabalhar em uma empresa GPTW, o PASA tem uma super oportunidade para você! Vaga com aplicação para Rio de Janeiro ou Belo Horizonte Responsibilities Mapear e compreender a jornada do cliente (do onboarding ao pós-venda), construindo Mapa da Jornada do Cliente e Mapa de serviço (Blueprint) para identificar fricções, pontos de abandono e opor…