Garantir que a jornada do paciente seja acolhedora, com simpatia e cordialidade; Auxiliar os pacientes, com orientações relacionados a consultas, exames, preparos etc.; Estreitar a relação através de comunicação consultiva, a fim de entender sobre a experiência do paciente em seus atendimentos, tanto à distância, quanto presencial; Orientar nossos serviços de saúde, através ligações ativas; Responsabilidades e atribuições Entender o absenteísmo dos pacientes e auxiliá-los a continuarem seus tra…