Recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem, realizar check-in e check-out, cadastro e reservas. Prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos e demais dúvidas. · Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/telefones de locais, reclamações etc); · Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, …