Descrição das atividades: • Atuar para o bom funcionamento do ERP e outros softwares; • Analisar e especificar as necessidades dos usuários; • Atuar na identificação, levantamento de requisitos e implantação de novos processos nos sistemas; • Apoiar a melhoria contínua dos processos de negócio; • Auxiliar no planejamento e priorização das atividades de implementação, ajustes, melhorias e correções dos sistemas; • Atender chamados e dar suporte aos usuários; • Abrir e acompanhar chamados junto a…