Descrição das atividades: Atuar para o bom funcionamento do ERP e outros softwares; Analisar e especificar as necessidades dos usuários; Atuar na identificação, levantamento de requisitos e implantação de novos processos nos sistemas; Apoiar a melhoria contínua dos processos de negócio; Auxiliar no planejamento e priorização das atividades de implementação, ajustes, melhorias e correções dos sistemas; Atender chamados e dar suporte aos usuários; Abrir e acompanhar chamados junto aos fornecedore…