Gerenciar a carteira de clientes estratégicos, desenvolvendo relacionamento consultivo e acompanhando indicadores de desempenho, satisfação e retenção. Conduzir processos de onboarding e implantação, garantindo ativações dentro dos prazos e com qualidade. Promover a adoção das soluções, aumentando o uso da plataforma e atuando preventivamente na redução de churn. Ministrar treinamentos, desenvolver materiais de capacitação e apoiar a evolução técnica da equipe e dos clientes. Identificar oportu…