Estágio - Analista de Suporte Técnico - Rj
NETCON AMERICAS BRASIL
Descrição da Vaga
Responsabilidades e atribuições - Apoio nas configurações do sistema de help desk - Acompanhar e assistir as atividades relacionadas ao departamento de suporte técnico - Auxiliar no atendimento telefônico e cadastro de chamados, orientar e esclarecer dúvidas técnicas aos clientes quanto aos chamados - Apoio na documentação da área; - Orientação de novos usuários sobre eventuais dúvidas de utilização; - Acompanhamento de chamados em fila; Requisitos e qualificações TÉCNICAS - Cursando: Ensino Su…
Publicado há 9 horas
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