A - uxiliar o Gerente Geral na administração da operação do hotel M - onitorar continuamente a satisfação dos clientes, investidores e colaboradores, agindo eficientemente para remover qualquer desconforto que possa colocar em risco a operação. A - ssegurar os níveis de satisfação dos clientes, pesquisando, monitorando e respondendo às suas manifestações, assim como implementando ações que promovam sua fidelização A - companhar a atuação da concorrência, planejando ações para a melhoria da perf…