Suas funções: Soluciona problemas básicos com usuários finais relativos às funções do sistema relatados por meio de chamados. Analisa as informações fornecidas e diagnostica problemas com base em procedimentos e scripts de rotina estabelecidos. Resolve problemas seguindo scripts básicos. Executa atividades rotineiras de instalação, movimentação, adição e alteração (ICMS) com base em procedimentos prescritos especificamente direcionados. Mantém a atualização em relação à tecnologia de rotina, pr…