CARGO TECNICO SERV TELECOM ESPEC DIRETORIA COO CLARO BRASIL FORMAÇÃO ACADÊMICA Superior completo em redes de telecomunicações, informática ou áreas afins. Desejável certificação CCNA, CCNP, ITIL. QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES Atender e direcionar reclamações de clientes; Realizar triagem e diagnosticar problemas; Acionar cliente e áreas internas em caso de incidentes nos serviços gerenciados; Executar atividades operacionais programadas e sob demanda; Realizar suporte a clientes internos e…