Nosso time de Suporte está em busca de um novo integrante! Sua receita padrão (atividades diárias): - Atuar como ponto de contato principal para clientes, oferecendo suporte e orientação. - Acompanhar a jornada do cliente, desde a integração inicial até o uso contínuo do produto. - Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, colaborando com a equipe de vendas. - Monitorar e analisar métricas de sucesso do cliente, como taxas de retenção e engajamento. - Resolver problemas e dúvidas dos cl…