Descrição das atividades: Atuar para o bom funcionamento do ERP e outros softwares. Analisar e especificar as necessidades dos usuários. Atuar na identificação, levantamento de requisitos e implantação de novos processos nos sistemas. Apoiar a melhoria contínua dos processos de negócio. Auxiliar no planejamento e priorização das atividades de implementação, ajustes, melhorias e correções dos sistemas. Atender chamados e dar suporte aos usuários. Abrir e acompanhar chamados junto aos fornecedore…