Liderança de equipe em Call Center, supervisionando operadores do atendimento receptivo de seguro. Responsabilidades e atribuições - Atuar como um coach, suprindo as necessidades de diferentes áreas e conteúdo do negócio, como abordagem de temas específicos, orientação, supervisão, gerenciamento, liderança e aconselhamento com sua equipe de operadores; - Realizar monitorias, visando a qualidade e precisão dos atendimentos, aplicação de feedback; - Desenvolvimento da equipe de Experts em Interaç…